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Informations générales
Qu'allez-vous faire ?
Nous sommes pour le moment à la recherche d’un(e) ‘ Opérateur Control Room / Dispatching’ (H/F). Pour notre siège situé à Bertrange.
Votre fonction
- Vous assurez la gestion des alarmes entrantes et application des procédures ainsi que l’analyse du système vidéo surveillance ;
- Vous assurez la gestion des clés et le contrôle d'accès du siège ;
- Vous gérez le standard téléphonique et Helpdesk de notre clientèle ;
- Vous assurez également la sécurité du personnel et apportez votre aide en cas de problèmes (Suivi Géolocalisation et travailleurs isolées) ;
- Votre position est au centre opérationnel de notre société ;
- Interaction avec les dirigeants opérationnels, les agents de sécurité et les clients Securitas ainsi que les services d'ordre publics ;
- Vous assurez le suivi du début et fin de service de tous les collaborateurs Securitas ;
- Vous relevez la transmission et relevez les informations en cas d’incident.
Votre profil
- Vous maitrisez les langues française, anglaise et luxembourgeois (l’allemand constitue un réel avantage). Une première expérience dans une fonction similaire est un atout ;
- Votre serviabilité, votre gestion de stress et des priorités et votre capacité à rester calme en toutes circonstances seront des facteurs décisifs dans l'aboutissement de votre candidature ;
- Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe ;
- Vous êtes capable d'observer et de rapporter correctement, vous avez le sens des responsabilités et vous travaillez de manière professionnelle et discrète ;
- Vous êtes capable de vous concentrer sur une longue période ;
- Vous maîtrisez le pack Microsoft Office ;
- Vous êtes capable de travailler avec un horaire variable
A propos de Securitas
- Un environnement de travail varié et agréable ;
- Un salaire attractif ;
- Un contrat à durée indéterminée
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